Уверенность потребителя в подлинности и качестве приобретаемой продукции Mobilтм – один из ключевых факторов успеха дистрибьюторского бизнеса. В 2018 году на фронтальных этикетках масел Mobil 1™, Mobil Super™, Mobil Ultra™ и Mobil Delvac™ для легкого коммерческого транспорта (1л и 4л) появились инновационные защитные элементы, которые позволяют потребителю проверить масло на подлинность.
Это QR-код, уникальный 12-значный код и объемные металлические точки с нанесенными на них цветными штрихами. Защитные элементы активирует сложная, но невидимая нам цифровая технология, которая делает процесс проверки максимально быстрым, удобным и точным.
В поддержку проекта по защите подлинности продуктов Mobil™ проводилась коммуникационная кампания, первая половина которой завершилась исследованием достигнутых результатов. Был проведен телефонный опрос дистрибьюторов.
Итак, по результатам предварительной оценки эффективности проектабыл дополнен алгоритм проверки подлинности масел Mobil™ Теперь он выглядит так:
- Просканировать QR-код, расположенный в правом нижнем углу фронтальной стороны этикетки канистры, с помощью камеры телефона или любого подходящего приложения.
- Сравнить расположение цветных штрихов на веб-странице с теми, что нанесены на выпуклые металлические точки на канистре рядом с QR-кодом.
- Проверить, чтобы металлические точки обязательно были объёмными.
- Сравнить 12-значный код на веб-странице и на этикетке.
Если все три ступени проверки пройдены успешно – перед вами оригинальное масло Mobil™. В случае несовпадения на одном из этапов, можно сообщить о подозрительном продукте с помощью формы обратной связи.
Напоминаем, что проверить оригинальность моторного масла можно и с помощью компьютера. Для этого следует ввести уникальный 12-значный цифровой код в поле на сайте mobil.ru/original. Как и в варианте с телефоном, нужно сравнить расположение цветных штрихов на объёмных металлических точках.
Мы продолжаем напоминать потребителю о необходимости приобретения продуктов Mobil™ в рекомендованных розничных точках, авторизованных Mobil 1 Центрах℠, а также у официальных дистрибьюторов. Это поможет исключить риск приобретения продуктов сомнительного происхождения. Более того, мы делимся с потребителями дополнительно разработанным списком часто задаваемых вопросов и ответов, чтобы помочь им узнать дополнительные особенности оригинальной упаковки продуктов Mobil™.
Чтобы поддержать коммуникацию с потребителями и помочь им чувствовать себя уверенно, приобретая моторные масла Mobil™, в ближайшее время мы планируем запустить серию спецпроектов и интеграций со СМИ, блогерами и автомобильными порталами, а также продолжить активацию в социальных сетях.
Напоминаем, что специалисты ТД Весма всегда помогут Вам подобрать смазочные материалы!